私は男性で、普段化粧とかはしないので使用経験はないのですが…ただ売り場の担当として販売していたことはあります。
そのときに、売れ筋をチェックしていると、お客さんは一度、自身で気にいられた商品はなかなか替えないということです。
それはそれでいいわけで…ですから、そういう商品は定番から外さないようにします。
あとは、秋冬と各メーカーさんが新商品を出されてきます。
私が担当のころは、“美白”がブームでした。
ですから、化粧水・乳液もですが、日焼け止めも機能の競争です。
ただ私あたりは実際に使用しないので差がわからず、結局売上で判断するしかありませんでした。
思ったのは、結局コマーシャルの露出の多いモノが、結局は売れるということと、あとは新商品でもまずはメーカーにこだわって商品を買われる方が多いということでした。
私は美容ケアといっても、せいぜいアフターシェーブローションぐらいですが、気にするのは安いか値引き幅が大きいか…。
それにヘアケアとしてムースを使っていますが、気にする尺度は同じです。